Condiciones envíos

Los envíos a domicilios particulares deberán incluir con los siguientes datos :

Nombre del destinatario.

Dirección completa del destinatario con código postal (si lo tienes).

Teléfonos de contacto del destinatario (fijo y móvil).

Hora preferente de entrega.

Los envíos a hoteles deberán consignar los siguientes datos :

Nombre completo del destinatario.

Nombre y dirección completos del hotel.

Número de teléfono del hotel (si lo tiene).

Número de la habitación.

Hora preferente de entrega.

Los envíos a hospitales deberán incluir los siguientes datos:

Nombre completo del destinatario. Si tu pedido va dirigido a la sección de maternidad, indique el nombre de soltera de la destinataria.

Nombre y dirección completos del hospital.

Número de teléfono del hospital (si lo tienes).

Número o nombre de la habitación.

Algunos hospitales no permiten entregas a pacientes en la UCI. En estos casos, te avisaríamos para recibir tus instrucciones.

En caso de ausencia del destinatario en el momento de la entrega, la empresa de mensajería dejará nota de aviso de intento de entrega, así como la forma de acordar la misma.

En caso de imposibilidad de la entrega o si el destinatario no se pone en contacto con la mensajería, nos pondríamos en contacto contigo vía teléfono o e mail para recibir tus instrucciones.

El cargo por 2ª y sucesivas entregas se realizará a la persona que hizo el pedido y no se despacharán de nuevo las entregas hasta que dicho cargo no haya sido satisfecho.

Para evitar costes de envío innecesarios por 2ª entrega o sucesivas, te aconsejamos que compruebes primero que la persona a quien va dirigido el envío se encontrará en su domicilio en la fecha y en la dirección de entrega que nos has proporcionado. Para ello también te solicitaremos un tramo de horario preferente de entrega.